• Este debate tiene 16 respuestas, 4 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 7 años, 8 meses por Foto del avatarJesus R. Sanchez Luque.
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  • #9696
    Foto del avatarjuan
    Participante

      Bueno, mi gc5-gt creo que esta frita.
      Conecte un cable cruzado desde el eje de declinación al de ascensión recta y no funcionaba. Cuando volví a conectar su cable, el eje de declinación se volvió loco.
      Le escribí un correo a Jesus R Sanchez y me dijo que temas de electrónica se tendría que enviar la montura a Italia donde esta el distribuidor oficial de Celestron, ya que en España ahora mismo no hay.
      El caso es que contacte con los de Valakanik, en Tarrasa, y me dijeron que ellos la reparan. Así que a la espera estoy de presupuesto :S . Miedo me da.
      Me parece increíble que una montura que vale casi 1000€ no tenga un sistema de seguridad para estos casos.

      #9697
      Foto del avatarJose
      Participante

        En Valkanik compre yo mi telescopio y el año pasado tuve que mandar la montura por que tenia mucha holgura. Con portes me salio por 50€, ya se que no es lo mismo que tiene la tuya pero igual te sirve de animo para la clavada, espero que no sea mucho el susto.

        #9702
        Foto del avatarMiguelangel
        Participante

          Si es que las cosas nuevas hay que comprárselas a Jesús!!!!!En serio,es lo mejor. 😉

          #9703
          Foto del avatarjuan
          Participante

            Todo mi equipo es de Enfoque astronomico, el problema es que temas de electronica, servicio ténico oficial Celestron no hay en España en estos momentos. :crash:

            #9704
            Foto del avatarMiguelangel
            Participante

              Es lo mejor.
              Es que parece que aquí es complicado.
              ¡¡¡¡Suerte!!!!

              #9754
              Foto del avatarjuan
              Participante

                Bueno pues ya van casi 2 semanas y aun no me han dicho nada.
                Estoy empezando a mosquearme, los llame ayer y me dijeron que tenían mucha carga de trabajo, pero dos semanas para darme en presupuesto me parece excesivo. :angry:
                Si alguno a tenido trato con Valkanik por favor comentarme vuestra experiencia.

                #9760
                Foto del avatarJose
                Participante

                  Como ya te conté en el anterior mensaje de este hilo, yo compre en Valkanik en 2006 mi telescopio y el año pasado mande mi montura a que le hecharan un vistazo por que tenia mucha holgura, hasta aquí todo perfecto, en tiempo y en atención. Ahora te cuento lo que me paso con ellos entre estos dos meses de febrero y marzo de este año, les compre la lamina Baader, y pregunté que cuanto tardaría y me respondieron que en un par de días, viendo que no llegaba les pedí el número de seguimiento del paquete y vi que se habían equivocado de dirección así que les escribí para contarles el error, y dijeron que me mandaban otro y este si llego en los dos días que me habían dicho.
                  Así que, quitando el error que tuvieron con la dirección no me puedo quejar ya que me respondieron en el acto y con rapidez.

                  Espero que te lo averiguen pronto.

                  #9765
                  Foto del avatarjuan
                  Participante

                    Gracias Jose.
                    Hoy he vuelto a hablar con ellos. Me han dicho que efectivamente es tema de electronica y que hay que pedir la pieza fuera de España.
                    En torno a 150€ y al menos un mes mas de espera. :angry: :crash:
                    Me sigue pareciendo increíble que esta montura no tenga protección para estos casos.

                    #9857
                    Foto del avatarjuan
                    Participante

                      Bueno, la cosa se complica. Ayer hable con los de Valkanik y aun estan a la espera de que vengan la pieza.
                      Me dijeron que la espera puede ser larga y que si queria me devolvian la montura.
                      No se que hacer, e indagado por internet y creo que el fallo esta en el encoder del eje de declinacion.
                      Tengo un amigo que sabe de electronica y estoy pensando en desmontar la pieza y que la mire. 🙁
                      Si alguien tiene esta montura, que se asegure de no montar un cable cruazado, lo siguiente es una odisea.

                      #9875
                      Foto del avatarjuan
                      Participante

                        Me enviaron la montura sin reparar, me dijeron que era fallo de una de las dos placas, la principal o la del ele de declinacion.
                        He estado toda la tarde con un amigo que sabe de elecronica y por fin hemos dado con el problema, se trata el fotodiodo del encoder en el eje de delinacion, ahora toca encontrar el susodicho fotodiodo, y en eso estamos.

                        #9876
                        Foto del avatarMiguelangel
                        Participante

                          Suerte!!! Que vaya todo bien.

                          #9877
                          Foto del avatarJose
                          Participante

                            Pues nada, a ver si la tienes listas pronto, suerte es!

                            #9974
                            Foto del avatarjuan
                            Participante

                              Bueno, mi amigo me dijo hace tiempo que era imposible encontrar el fotodiodo.
                              Pues bien a partir de ese momento intente conseguir el pack motor-encoder pero dicha tarea también era complicada.
                              Contacte de nuevo con Jesús, estuvo indagando para ver si me podía dar una solución. Me proporciono un par de correos electrónicos para que preguntara por este pack, tardaron en contestarme, pero al final, la semana pasada, me respondieron diciéndome que podían proporcionarme el pack en una semana. Ese mismo dia lo encargue.
                              Aquí llega la sorpresa. Me llama, hoy mismo, mi amigo el electrónico, me dice que ha encontrado un fotodiodo, que va a soldarlo en la plaquita del encoder y que me pase con la montura para probar.
                              Nervioso llego a su tienda con la montura, colocamos el encoder, montamos todas las carcasas, enchufamos la montura a la corriente y sorpresa, la montura FUNCIONAAAAAAA :yikes:
                              Increíble, estoy supercontento.
                              Esta noche sin falta la probare.
                              Quiero agradecer públicamente la atención recibida por Jesús R Sánchez, muchísimas gracias.

                              #9975
                              Foto del avatarJose
                              Participante

                                Enhorabuena! Ya has sufrido lo tuyo, ahora a disfrutar.

                                #9976
                                Foto del avatarjuan
                                Participante

                                  Gracias Jose

                                Viendo 15 entradas - de la 1 a la 15 (de un total de 17)
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